سوالات متداول
آیا می توان در پنل پیامکی کندو با خط اختصاصی پاسخ خودکار ارسال کرد؟
بله! پنل پیامکی کندو این قابلیت را به مشترکین خود می دهد که با استفاده از سرویس منشی، به مشتریان خود پاسخ خودکار ارسال کنند.
آیا با خط اختصاصی 2000 می توان به لیست سیاه مخابرات پیام ارسال کرد؟
متاسفانه خط اختصاصی به خاطر کاربرد تبلیغاتی آن، قابلیت ارسال پیامک به بلک لیست مخابرات را ندارد. از آنجایی که سرویس های پنل پیامکی کندو، دلیور بیس هستند؛ هزینه پیامک هایی که به دست مخاطبان نرسیده است به حساب مشترکین عودت می‌شود. البته می‌توانید بدون پرداخت هزینه اضافی، خط اختصاصی خود را به خط خدماتی تبدیل کنید تا پیام های شما به لیست سیاه مخابرات نیز ارسال شود.
آیا خدماتی کردن خط اختصاصی هزینه دارد؟
خیر! تبدیل خط اختصاصی به خط خدماتی نیاز به هزینه ندارد و تنها با تکمیل مدارک خود می توانید خطوط اختصاصی را به خدماتی تبدیل کنید.
آیا زمانی که مشتریان به خط اختصاصی پیامک ارسال می کنند، باید برای دریافت آن هزینه پرداخت کنیم؟
دریافت پیامک بر روی خط اختصاصی 2000 همانند سیمکارت های معمولی، رایگان است و بابت دریافت اس ام اس با خط اختصاصی هزینه ای دریافت نمی شود.
فعال سازی خط اختصاصی چقدر زمان می برد؟
بعد از خرید پنل پیامک در دسترس و قابل استفاده میباشد همچنین مشتریان میتوانند از خط رایگانی که در اختیارشان قرار دارد استفاده کنند. و به محض درخواست خرید برای خط اختصاصی خطشان فعال خواهد شد.
آیا خط اختصاصی 2000 سند بیس است؟
بسیاری از پلتفرم های پنل پیامکی، از سرویس های سند بیس برای ارسال پیامک با خط اختصاصی استفاده می کنند. اما از آنجایی که ممکن است برخی از پیامک ها به لیست سیاه مخابرات ارسال نشوند، سرویس های سند بیس مقرون به صرفه نخواهند بود. پنل پیامکی کندو برای کاهش هزینه های تبلیغات، خط اختصاصی با سرویس های دلیور به مشتریان خود ارائه می دهد.
آیا می توان خط اختصاصی رند خرید؟
بله در کندو این امکان برای شما فراهم است تا خط اختصاصی 2000، با شماره دلخواه خود را خریداری و فعال کنید.
آیا می توان خط اختصاصی که از شرکت دیگری تهیه کردیم به پنل کندو انتقال دهیم؟
بله! در صورتی که از هر سامانه پیامکی دیگری اقدام به خرید خط اختصاصی کرده اید، می توانید به راحتی خط خود را به پنل کندو انتقال داده و از سرویس های مقرون به صرفه این پنل استفاده کنید. برای اینکار کافی است با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا پیامک های خط اختصاصی 2000 در تلفن همراه قابل مشاهده هستند؟
بله در صورتی که از سامانه پیامکی کندو استفاده می کنید، می توانید به راحتی پیام های ارسال شده را به وسیله گوشی، در پنل اختصاصی خود مشاهده کنید. همچنین می توانید با ایجاد تغییر در تنظیمات پنل خود، پیامک های دریافتی از خط خدماتی را در تلفن همراه خود دریافت کنید.
آیا خط اختصاصی به تمدید نیاز دارد؟
بله خطوط اختصاصی به صورت سالانه تمدید می شوند. اپراتورهای خطوط پیامکی اختصاصی اصولا مهلت تمدید 1 ماه به مشترکین خود می دهند. در صورتی که سرویس تا زمان اعلام شده از طرف اپراتور تمدید نشود، از مالکیت شخص خارج خواهد شد.
هزینه تمدید خط اختصاصی 2000 چقدر است؟
هزینه تمدید خطوط اختصاصی معمولا 60 الی 70% قیمت اولیه خرید خط اختصاصی است.
