| 📝 مقالات تخصصی | بیش از 1000 |
| 📮 هدف | آموزش بازاریابی پیامکی |
| 📈 ماموریت | رونق کسب و کار |
| ⚙️ آموزش | +20 ابزار پیامکی |
اگر صاحب کسب و کار هستید و به دنبال یافتن بهترین روش تبلیغاتی برای پیشرفت و توسعه حرفه خود می گردید، حتما اسم پیامک مارکتینگ یا بازاریابی اس ام اسی به گوشتان خورده است. اما شاید برای شما این سوال پیش آمده باشد که بازاریابی پیامکی چیست و چگونه به کسب و کار ها کمک می کند؟ حتی ممکن است به مزایای بازاریابی پیام کوتاه دلیل برتری آن نیز فکر کرده باشید. در این قسمت از سایت کندو، تمامی مقالات مربوط به سوالات پر تکرار حوزه اس ام اس مارکتینگ را گرد هم آورده ایم.
امروزه تقریبا همه افراد جامعه به گوشی موبایل دسترسی دارند و به همین خاطر استفاده از روش های تبلیغاتی که به وسیله موبایل به مخاطبان نمایش داده می شوند، روز به روز در حال افزایش است.
اس ام اس مارکتینگ
پیامک مارکتینگ یکی از قدیمی ترین و پرکاربرد ترین روش های تبلیغاتی با موبایل است که تا به امروز مورد استفاده کسب و کارهای بسیاری قرار گرفته و باعث پیشرفت آن ها شده است. اگر بخواهیم تعریف بازاریابی پیامکی را ساده تر توضیح دهیم، می توانیم بگوییم که ارسال اس ام اس های تبلیغاتی با موضوعات مختلف به تلفن همراه مشتریان همان اس ام اس مارکتینگ است.
پیامک مارکتینگ
بازاریابی پیامکی، یکی از ساده ترین و در عین حال تاثیرگذارترین روش های تبلیغاتی است. همچنین پیامک مارکتینگ برخلاف بیشتر روش های تبلیغاتی، هزینه کمتری بر دوش کسب و کار می گذارد؛ به همین خاطر محبوبیت این روش بازاریابی روز به روز در حال افزایش است. همانطور که می دانید، امروزه همه افراد به محض دریافت اس ام اس، آن را چک می کنند و اگر از متن پیامک تبلیغاتی خوششان بیاید، راجب آن تحقیق می کنند؛ حتی ممکن است اسم شرکت ارسال کننده و خدماتی که ارائه می دهند را به خاطر بسپارند تا در آینده از محصولات یا خدمات آن استفاده کنند. بنابراین می توان گفت بازاریابی با اس ام اس، یک روش خوب برای برندینگ و افزایش فروش است.
برای اینکه یک کمپین تبلیغاتی با اس ام اس راه اندازی کنید، قبل از هر چیزی به یک خط اختصاصی و پنل پیامکی دارید. شما می توانید با استفاه از پنل پیامکی، متن دلخواه تبلیغاتی یا اطلاع رسانی خود را در کوتاه ترین زمان به مشتریان خود ارسال کنید. البته پنل پیامکی کندو امکان ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه با استفاده از دیتابیس مخابراتی را نیز به مشترکین خود می دهد و کارفرمایان با استفاده از آن می توانند با فیلتر کردن مخاطبان بر اساس سن، تحصیلات، شغل و …، به دسته مخاطبان هدف پیامک تبلیغاتی ارسال کنند.
از آنجایی که نحوه‌ی تبلیغات پیامکی بسیار ساده‌تر از تبلیغات ایمیلی و رسانه‌های اجتماعی است، همچنین در این روش نیازی به طراحی و تولید متن و تصویر خاصی نیست پیامکهای ارسالی نباید بسیار پیچیده باشند.
برای ارسال تبلیغات پیامکی باید موارد زیر را در نظر بگیرید
در بسیاری از کشورها ارسال پیامک برای افرادی که پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کردهاند جرم محسوب میشود. پیش از ارسال پیامک به همه‌ی افراد، بهتر است لیست مخاطبانی که تمایل به دریافت پیامک تبلیغاتی را دارند، تهیه کنید. همچنین می‌توانید از مشتریانی که پیش‌از این از محصول یا خدمات شما استفاده کرده و راضی بوده‌اند استفاده کنید.
شما برای تبلیغات پیامکی به نرم‌افزاری نیاز دارید که به شما کمک کند، پیام‌های تبلیغاتی شما به صورت خودکار ارسال شوند. این امر به شما کمک می‌کند تا در هر زمان که نیاز به تبلیغات گسترده از محصول یا خدمات خود را دارید، به سریع‌ترین روش ممکن پیامکهای شما ارسال شوند.
لازم نیست متن تبلیغاتی شما به اندازه یک خبرنامه ایمیلی طولانی باشد. در واقع هرچه متن و پیام کوتاه‌تر باشد مخاطب تمایل بیشتری به خواندن آن دارد.
پس از ارسال پیام تبلیغاتی، عملکرد و بازخورد آن‌را پیگیری کنید. اگر به همراه پیام خود لینکی را ارسال کرده‌اید ببینید چند نفر روی آن کلیک کرده اند. همچنین اگر کد تخفیف ویژه‌ای تهیه کرده‌اید که مختص کمپین پیامکی شماست، ببینید چه تعداد از مردم هنگام خرید از آن استفاده کردهاند و چه تعداد از محصول شما از این طریق فروش رفته است. این ارقام را با تعداد پیام‌هایی که ارسال کرده‌اید مقایسه کرده و بازخورد آن‌را ثبت کنید.
همانند ایمیل‌های خوش آمدگویی، پس از ثبت نام مشتری در نرم‌افزار خرید محصولات یا خدمات شما بهتر است یک پیام خوشامدگویی برای آنها ارسال کنید. حتی می توانید برای ثبت نام های جدید تخفیف ویژه ای ارائه دهید تا مشتریان را تشویق کنید مجدد از محصولات شما خریداری کنند.
با ورود محصول یا خدمات جدید علاوه‌بر اضافه کردن آن در سایت خود، از کمپین ارسال پیامک تبلیغاتی نیز استفاده کنید. تا مخاطبان خود را به خرید از محصولات جدید ترغیب کنید. این اقدام یک راه‌کار عالی برای هدایت، ترافیک و هجوم مشتری برای استقبال از محصولات و خدمات جدید است. شما می‌توانید با شروع هر فصل و ورود محصولات جدید اقدام به ارسال پیامکهای تبلیغاتی کنید.
فروش ویژه محصولات یک راه‌کار عالی برای پاداش دادن به مشتریانی است که قبل‌تر از شما خرید کرده و اسامی آنان در نرم‌افزار پیامکی شما وجود دارد. به مشتریان خود اطلاع دهید که فروش محدودی از محصولات وجود دارد که فقط آنها می توانند از طریق پیامکی که برای آنها ارسال شده است به آن محصول خاص دسترسی داشته باشند. این کار باعث میشود به مخاطبان خود ثابت کنید که چقدر برای شما با اهمیت هستند.
در پایان هر فصل شما باید محصولات قدیمی‌تر را فروخته و محصولات جدید را وارد چرخه‌ی فروش کنید. در این هنگام شما می‌توانید به مخاطبان هدف خود که پیش‌تر از شما خرید کردهاند پیامک تبلیغاتی ارسال کنید.
مثلا افرادی که از فروشگاه شما کفش خریداری کردهاند، مجدد به آنها پیامکی مبنی بر حراج کفش‌های فروشگاه خود را ارسال کنید.
فرم‌های نظرسنجی راه‌کاری عالی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد انتظارات مشتریان از محصولات و خدمات شما هستند. برای افزایش شانس خود برای دریافت نرخ بالا از سوی مشتریان، سعی کنید به جای استفاده از سایر کانال‌های ارتباطی بازاریابی، فرم‌های نظرسنجی را از طریق پیامک برای آنها ارسال کنید.
در دنیای امروزی که هر فردی به صورت شخصی یک تلفن همراه هوشمند به همراه دارد، باید از هر ترفندی استفاده کنید تا همیشه، نظر مخاطب را به طرف محصول یا خدمات خود جلب کنید. ارسال پیامکهای تبلیغاتی برای افرادی که حتی یک لحظه هم از تلفن همراه خود دور نیستند، می‌تواند راه‌کار مناسبی برای تبلیغ در کسب و کار شما باشد.
همانطور که خدمتتان عرض کردیم، پیامک مارکتینگ یک روش بازاریابی کاربردی و ارزان برای کسب و کارها است و همه کسانی که می خواهند در زمان کم و با سرمایه تبلیغاتی اندک، کسب و کار خود را گسترش دهند، می توانند از آن استفاده کنند. اما اگر بخواهیم دقیق تر بررسی کنیم، تمامی کسانی که محصولی تولید می کنند و می فروشند یا کسانی که خدمات خاصی ارائه می کنند، می توانند از روش تبلیغات با پیام کوتاه استفاده کنند.
بازاریابی پیامکی
همه روش های تبلیغاتی مزایای مخصوص به خود را دارند و صاحبان کسب و کار بر اساس این مزایا، یک روش مناسب برای کسب و کار خود انتخاب می کنند. پیامک مارکتینگ نیز همانند سایر تکنیک های تبلیغاتی ویژگی های خاص خود را دارد که باعث شده است، افراد زیادی از آن استفاده کنند. مزایای ارسال پیامک تبلیغاتی عبارتند از:
در دنیای امروزی که هر فردی برای خود یک تلفن همراه هوشمند دارد که به زوجی جدایی ناپذیر تبدیل شده‌اند. طبق تحقیقات بدست آمده نشان میدهد که این افراد به طور متوسط 58 بار در روز تلفن خود را چک میکنند و به این دلیل است که بازاریابی پیامکی به یکی از بهترین کانال های ارتباطی برای دسترسی به مشترکین تبدیل شده است. با این حال، توجه مشترکین به تلفن همراه خود در طول روز یکسان نیست و به همین دلیل است که بیشتر کسب و کارها به این نکته اهمیت زیادی میدهد که بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی به مشتریان چه زمانی است؟
همانطور که شاید، خودتان بهتر بدانید، در واقع بهترین زمان، و یک ساعت جهانی برای ارسال پیامک بازاریابی وجود ندارد. جالب است بدانید آن زمانی که برای یک فروشگاه و لیست مشترکین آن برای ارسال پیامک مناسب است، لزوماً برای فروشگاه دیگر و مخاطبان آن مناسب نخواهد بود.
در این سری از مقالات کندو هر آن چیزی که برای برگزاری یک کمپین تبلیغاتی پیامکی نیاز دارید را به شما آموزش می دهیم. همچنین در این مقالات سعی بر این داریم که شما را بیشتر با اصطلاحات تخصصی حوزه پیامک مارکتینگ آشنا کنیم.
