برندسازی

پیش از اینکه به تعریف برندسازی یا برندینگ اشاره کنیم، نیاز داریم یک قدم به عقب رفته و با مفهوم برند آشنا شویم. برند همواره در رابطه با یک محصول است که معنا پیدا می‌کند. اما چگونه؟

کندو - برندسازی

برندسازی

یک لحظه آب را تصور کنید. ماده‌ای بی‌رنگ و بدون طعم که هر انسانی برای زنده ماندن به آن نیاز دارد. معمولا اگر در خانه خود باشید از منبع آب آشامیدنی شهری برای رفع نیاز خود استفاده خواهید کرد. اما اگر بیرون از خانه و جایی باشید که به آب شرب دسترسی ندارد چه می‌کنید؟ پاسخ ساده است. آب معدنی!

حتما دقت کرده‌اید که شرکت‌های مختلفی محصول آب معدنی تولید می‌کنند. اما تا به حال فکر کرده‌اید که چه چیزی باعث می‌شود فردی محصول یک شرکت را به دیگری ترجیح دهد؟ آن هم محصولی مانند آب که هیچ تفاوتی در طعم و شرایط ندارد. مفهوم برند اینجا وارد می‌شود. نام و شهرت یک برند است که مشتریان را برای خرید یک محصول مشابه از میان چند انتخاب ترغیب می‌کند.

در تعریف سازمان بازاریابی آمریکا، برند اینگونه تعریف شده است:

برند نام، اصطلاح، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که کالا یا خدمات یک فروشنده را از کالا یا خدمات سایر فروشندگان متمایز می‌کند. در واقع این تمایز است که شما را به خرید یا عدم خرید محصول یک شرکت سوق می‌دهد.

برندسازی فرآیند معنا بخشیدن به سازمان، شرکت، محصولات یا خدمات خاص با ایجاد و شکل دادن به یک برند در ذهن مصرف‌کنندگان است. برندسازی یک استراتژی است که توسط سازمان‌ها طراحی می‌شود تا به مخاطبین کمک کند تا به راحتی برند مورد نظر خود را شناسایی و تجربه کنند. همچنین برندینگ با روشن کردن اینکه یک برند خاص چه هست و چه نیست، به مشتریان دلیلی برای انتخاب محصولات یک برند در مقایسه با محصولات رقیب ارائه می‌دهد.

برندسازی چگونه انجام می‌شود؟

برندسازی فرآیندی پیچیده است، عمدتاً به این دلیل که موفقیت یا شکست آن با واکنش مشتریان شما به معامله با شما تعیین می شود. با این حال شرکت‌ها از ابزارهای مختلفی برای ایجاد و شکل دادن به یک برند استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، برندسازی را می توان از طریق موارد زیر به دست آورد:

  • تعریف برند: هدف، ارزش ها و وعده‌های یک برند را شامل می‌شود.
  • تعریف بیانیه موقعیت برند
  • هویت برند: نام، لحن صدا، طراحی هویت بصری (که شامل طراحی لوگو، پالت رنگ، تایپوگرافی ها می‌شود)
  • تبلیغات و ارتباطات: حضور در تلویزیون، رادیو، مجلات، تبلیغات در فضای باز، وب سایت، برنامه‌های موبایل.
  • حضور در فعالیت‌های اسپانسری
  • طراحی محصول و بسته‌بندی
  • تجربه فضای کاری و سبک مدیریت
  • خدمات مشتری
  • استراتژی قیمت‌گذاری

برندسازی چه کمکی به کسب و کار شما می‌کند؟

کندو - برندسازی و رونق کسب و کار

برندسازی و رونق کسب و کار

  • برندسازی ممکن است در ابتدای کار هزینه زیادی برای کسب و کار شما داشته باشد، اما به طور قطع در بلندمدت از هزینه‌های جاری شما خواهد کاست و رونق کسب و کار شما را بیشتر می‌کند.
  • برندسازی اغلب عامل تعیین‌کننده در تصمیم‌گیری مشتریان برای خرید محصول از برند شما است. برندسازی به کسب و کار شما هویت می‌بخشد.
  • در بازارهای امروز که تعداد محصولات تولیدی بسیار بالا رفته، برندسازی شما را از رقبا متمایز می‌کند. برندسازی کسب و کار شما را برای مشتریان به یاد ماندنی می‌کند.
  • برندسازی ثبات کسب و کار شما را افزایش می‌دهد.
  • برندسازی باعث ایجاد اعتبار و اعتماد برای برند شما می‌شود.
  • برندسازی باعث وفاداری و حفظ مشتریان می‌شود.
  • برندسازی به شما کمک می کند ارزش‌های کسب و کار خود را با مشتریان به اشتراک بگذارید.
  • برندسازی باعث ایجاد روحیه و غرور درونی کارکنان شرکت یا کسب و کار شما می‌شود.
  • برندسازی به شما کمک می‌کند تا به راحتی محصولات جدید خود را به مشتریان فعلی معرفی کنید. برندسازی بازده سرمایه گذاری بالا و افزایش سود را به همراه خواهد داشت.

برندینگ و بازاریابی پیامکی

مشاهده کردیم که بسیاری از روش‌های برندسازی از دل انتقال یک پیام می‌گذرد. این پیام می‌تواند به شکل‌های مختلفی منتقل شود. از طریق تبلیغات تلویزیونی یا بسته‌بندی خاص یک محصول. پیامک یا بازاریابی پیامکی نیز می‌تواند در چرخه برندسازی کارایی بالایی  داشته باشد.

بخش بزرگی از برندسازی به افزایش آگاهی از برند تعلق دارد. اینکه بتوانید اقدامی انجام دهید که مشتریان بالفعل با برند شما آشنا شوند و نام برند شما برای مشتریان سابق تثبیت شود. بازاریابی پیامکی جزو روش‌هایی است که می‌تواند در این روند به شما کمک کند. بازاریابی پیامکی سریع انجام می‌شود، هزینه‌ آن پایین است و مهم‌تر از همه، بیشتر اوقات نتیجه‌بخش است.

چه نکاتی برای استفاده از بازاریابی پیامکی در برندسازی وجود دارد؟

کندو - نکات بازاریابی

نکات بازاریابی

اولین نکته‌ای که باید به آن توجه کنید، تداوم در استفاده از یک روش است. برای اینکه نتیجه مطلوب خود را در برندسازی تجربه کنید، باید در روش مورد استفاده خود استمرار داشته باشید. در ارسال پیامک به مشتریان خود تداوم داشته باشید تا بتوانید با جمع‌آوری داده از رفتار آنها، به شناخت بهتری از مخاطبین خود برسید. شناخت بهتر مخاطب و مشتری به شما کمک خواهد کرد که فرآیند برندسازی را با قدرت بیشتری انجام دهید.

محتوای به درد بخور تولید کنید. حتما خود شما هم قبول دارید که هیچ فردی تمایل به دریافت و خواندن پیام‌های نامربوط ندارد. اگر می‌خواهید مشتریان با برند شما ارتباط برقرار کنند باید پیام‌های ارسالی خود را با دقت تهیه کنید. و فراموش نکنید که در تمامی پیامک‌های ارسالی خود، هویت و پیام اصلی برند را جای دهید.

با استفاده از قابلیت ارتباط دو طرفه بازاریابی پیامکی، مشتریان را به درگیر شدن با برند خود ترغیب کنید. زمانی که افراد به طور مستقیم با محصول یک برند درگیر می‌شوند، احتمال بیشتری وجود دارد که ان محصول یا برند را به دیگران معرفی کنند.

در آخر همیشه به مشتریان نشان دهید که اولویت کسب و کار شما هستند. این یک واقعیت است که اگر یک کسب و کار مشتریان خود را از دست بدهد، دیگر هویتی نخواهد داشت. بازاریابی پیامکی از بهترین روش‌ها برای برقراری ارتباط با مشتریان است. به آنها پیام‌های معنادار و هدفمند ارسال کنید و از آنها بخواهید در نظرسنجی‌های شما شرکت کنند. با رعایت این نکات می‌توانید مسیر برندسازی را با موفقیت پشت سر گذاشته و به عنوان یک برند موفق در بازار شناخته شوید.

سوالات متداول
مفهوم برند به چه معناست؟
برند نام، اصطلاح، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که کالا یا خدمات یک فروشنده را از کالا یا خدمات سایر فروشندگان متمایز می‌کند. در واقع این تمایز است که شما را به خرید یا عدم خرید محصول یک شرکت سوق می‌دهد.
برندسازی چیست؟
برندسازی فرآیند معنا بخشیدن به سازمان، شرکت، محصولات یا خدمات خاص با ایجاد و شکل دادن به یک برند در ذهن مصرف‌کنندگان است. برندسازی یک استراتژی است که توسط سازمان‌ها طراحی می‌شود تا به مخاطبین کمک کند تا به راحتی برند مورد نظر خود را شناسایی و تجربه کنند. همچنین برندینگ با روشن کردن اینکه یک برند خاص چه هست و چه نیست، به مشتریان دلیلی برای انتخاب محصولات یک برند در مقایسه با محصولات رقیب ارائه می‌دهد.
چرا به برندسازی نیاز داریم؟
در دنیای امروز کسب و کار که تعداد محصولات تولیدی بسیار زیاد است، احتمال اینکه محصول شما حتی با بهترین کیفیت شناخته نشود کم نیست. شما و کسب و کارتان برای اینکه بتوانید محصول خود در میان صدها یا شاید هزاران محصول دیگر به مشتریان بشناسانید به برندسازی نیاز خواهید داشت.
برندسازی چگونه انجام می‌شود؟
راه‌های مختلفی برای انجام برندینگ وجود دارد. تعریف هویت برند با تعیین لحن، نام و هویت بصری، تعیین جایگاه برند، تبلیغات و ارتباطات، حضور در فعالیت‌های اسپانسری و بسیاری روش‌های دیگر.
برندسازی چه فوایدی برای کسب و کار شما دارد؟
مهم‌ترین فایده‌ای که برندسازی برای شما دارد، شناساندن برند و محصول و خدمات شما به مشتریان است. اگر اصول برندسازی را به خوبی انجام دهید، اعتماد مشتریان نیز به شما بیشتر خواهد شد. این امر به افزایش وفاداری مشتریان فعلی می‌انجامد که خود به خود پروسه برندسازی شما را تقویت خواهد کرد.
بازاریابی پیامکی چیست؟
بازاریابی پیامکی روش‌های بازاریابی است که از طریق ارسال پیامک انجام می‌شود. زمانی که برای اطلاع‌رسانی یک رویداد یا رونمایی از محصول جدیدتان، به تعداد زیادی مخاطب و به طور همزمان پیامک ارسال می‌کنید، در حال انجام بازاریابی پیامکی هستید.
جایگاه بازاریابی پیامکی در چرخه برندینگ کجاست؟
از آنجایی که برندسازی همیشه با انتقال یک پیام همراه است، بازاریابی پیامکی می‌تواند نقش مهمی در راستای برندسازی شما داشته باشد. ارسال پیامک یکی از بهترین راه‌ها برای انتقال پیام‌های کوتاه، یادآوری رویدادها، دریافت نظرسنجی از مشتریان و به طور کلی درگیر کردن مخاطب با یک کسب و کار است.
بازاریابی پیامکی چه کمکی به روند برندسازی کسب و کار شما می‌کند؟
با استفاده از بازاریابی پیامکی می‌توانید به راحتی پیام اصلی برند خود را به مخاطبین منتقل کنید. همچنین یکی از بهترین راه‌ها برای درگیر کردن مخاطب با کسب و کار استفاده از پیام کوتاه است. چرا که قابلیت دو طرفه بودن دارد و خود این ارتباط دو طرفه به تثبیت جایگاه برند و ماندگاری نام آن در اذهان مشتریان کمک می‌کند.
مهم‌ترین نکات بازاریابی پیامکی با هدف برندینگ کدامها هستند؟
استمرار داشتن، ارسال پیام‌های کوتاه و در عین حال به درد بخور، احترام به مشتری و ارسال پیام در بهترین زمان، نکات مهمی است که باید در پروسه بازاریابی پیامکی با هدف برندینگ رعایت شوند.
چه مراکزی می‌توانند در برندسازی از طریق بازاریابی پیامکی ما را کمک کنند؟
امروزه سرویس‌هایی مبتنی بر اینترنت وجود دارند که تمامی نیازهای شما را در بازاریابی پیامکی پاسخ می‌دهند. از طراحی استراتژی بازاریابی پیامکی تا تهیه و طراحی پیامک‌ها و ارسال به موقع پیام‌ها. همچنین با استفاده از این سرویس‌ها خواهید توانست اقدامات انجام شده خود را پیگیری کرده و برای فهم بهتر موقعیت کسب و کار خود گزارش‌های لازم را دریافت کنید
بستن x جستجو در سایت