استفاده از پیامک برای ایجاد تمایز در مراسم رونمایی از برند و محصولات جدید
به قلم: سارا رحمانی
انتشار: ۸ شهریور ۱۴۰۱
هنگام معرفی از برند یا محصولی جدید، راه‌کارهای بسیار زیاد و تکراری وجود دارد که صاحبان مشاغل و کسبوکارها میتوانند از آن استفاده کنند و طبق یک الگوی تکراری، مثل دعوت از یک مجری معروف و پرطرفدار و یا برگزاری مراسم در یکی از سالن‌های معروف شهر با انواع منوها، دکورها و جایزه‌های شگفت‌اگیز؛ اما برای ایجاد تمایز و همچنین تعامل بیشتر و بهتر با مخاطبینی که به راحتی میتوانند بالفعل شوند، استفاده از استراتژی بازاریابی پیامکی میتواند بسیار مفید عمل کند. این امر میتواند کلیه هماهنگی‌ها و دیگر مؤلفه‌های برگزاری یک رویداد بزرگ را در معرفی برند و محصول جدید را به خوبی مدیریت و همچنین باعث ایجاد تمایز شود. در ادامه به برخی از مواردی خواهیم پرداخت که بازاریابی پیامکی میتواند بسیار موثر و کاربردی عمل کند.
اولین و آسان‌ترین روش در اطلاع‌رسانی از روز و محل مراسم، استفاده از پیامک است، اما با این تفاوت که باید محتوای پیام طوری باشد که مخاطب جذب آن شود، برای این کار استفاده از کلمات کلیدی میتواند بسیار مفید باشد و مخاطب را ترغیب کند که روی لینک سایت کلیک کند و بخواهد در مورد مراسم، محصولات و برند اطلاعاتی را کسب کند.
ارسال اطلاعات ارزشمند
طبق اطلاعات به دست آمده، پیامکها در سه دقیقه ابتدایی ارسال، توسط مخاطبان باز و خوانده میشود. در ارسال پیامکهای اطلاع‌رسانی از مراسم، سعی کنید اطلاعات مفید و ارزشمندی را در خصوص برند و محصولات خود به همراه فایل ضمیمه و یا حتی لینک مرتبط، ارسال کنید و تمایز خود را به مخاطب نشان دهید. این امر باعث میشود حتی اگر مخاطب ترغیب به حضور در مراسم نشود، به اطلاعات او در خصوص برخی محصولات اضافه شود و بخواهد پیامک و یا لینک خدمات و محصولات شما را برای دوستان خود ارسال کند.
کاربرد پیامک در مراسم رونمایی برند
نظرسنجی در سریع‌ترین زمان ممکن
تجربه ثابت کرده است که مخاطبین تمایلی به پر کردن فرم‌های نظرسنجی موجود در فروشگاه‌ها را ندارند، از طرفی نظرسنجی‌های تلفنی هم با استقبال مواجه نشده است، اما در پیامکهای نظرسنجی مخاطبان تمایل بیشتری دارند که در زمانی کوتاه، پاسخ پیامکهای نظرسنجی را با ارسال کلماتی کوتاه و یا حتی ارسال عدد، ثبت کنند. از این رو استفاده از سرویس پیامکی در مراسم و رونمایی از برند یا محصولات جدید، باعث میشود در کوتاه‌ترین زمان ممکن نتیجه نظرسنجی مخاطبان را ثبت و از آنها استفاده کرد.
تعامل بیشتر با مخاطبین
برگزاری مراسم‌های بزرگ نیازمند مدیریت و برنامه‌ریزی دقیق است، از آنجایی که استفاده از سامانه‌های پیامکی امکان دریافت پیامک از سوی مخاطبین را فراهم میکند، از این رو ممکن است با حجم زیادی از پیامهای مخاطبان مواجه شوید، استفاده از سامانه‌های پیامکی به شما کمک میکند این فرایند را با برخی پیامکهای از پیش تعیین شده و سوالات تکراری را توسط نرم‌افزار یا کارمندان خود، مدیریت کرده و زودتر بتوانید پاسخ مخاطبین را بدهید. که این امر رضایت بیشتر مخاطبان را به همراه دارد.
ارسال پیامک اطلاع رسانی
دریافت سوالات مخاطبان
یکی از مرسوم‌ترین اتفاقاتی که در مراسم و رویدادها برای معرفی برند، محصولات یا خدمات برگزار میشود، اختصاص دادن زمان به سوالات مخاطبین است. پیش‌تر این روش به صورت همزمان در مراسم انجام می‌شد و مخاطبان به صورت اتفاقی انتخاب و سوال خود را می‌پرسیدند. با استفاده از سرویس‌های پیامکی می‌توانید از قبل، سوالات مخاطبین را ثبت کرده و آن‌را دسته‌بندی کرده و به صورت کلی که شاید در بر گیرنده سوال خیلی از مخاطبین باشد، پاسخ آنها را بدهید. همچنین دانستن سوال مخاطبین به شما آمادگی بیشتری جهت پاسخ‌گویی میدهد و از برخی سوالات و یا سؤتفاهم‌هایی که در برخی از برنامه‌ها اتفاق می‌افتد، میتوان جلوگیری کرد.
برگزاری مراسم قرعه‌کشی
برای جذب مخاطبان و ایجاد تعامل بیشتر با آنان می‌توانید پیش از شروع مراسم، شماره آنها را در سامانه پیامکی خود ثبت کنید و در پایان مراسم به قید قرعه جوایزی را به آنها تقدیم کنید. این امر علاوه‌بر رضایت بیشتر مخاطبان باعث میشود شماره‌های آنان به عنوان مخاطبان هدف در پایگاه داده و سامانه پیامکی شما ثبت شوند.
استفاده از پیامک برای ایجاد تمایز در مراسم رونمایی
کلام پایانی
استفاده از روش‌های بازاریابی نوین مثل سرویس ارسال پیامک، بسیار ساده، مقرون‌به صرفه و کاربردی است. اما در عین حال در اتخاذ چنین روش‌های همواره صاحبان مشاغل و کسبوکارها باید متمایز عمل کنند تا بتوانند نظر مخاطبان را به خود جلب کنند. از این رو برگزاری مراسم رونمایی از برند و محصولات جدید نیز روشی کارآمد است و با استفاده از سرویس پیامکی در کنار هم میتواند به روشی خلاقانه تبدیل شود که مخاطبان بالقوه را به مخاطبان بالفعل و مشتریان دائمی تبدیل کند.
چگونه میتوان از پیامک برای تبلیغ کسب و کارها استفاده کرد؟
ابتدا مشتریان شما باید در مورد دریافت پیامکهای تبلیغاتی رضایت داشته باشند، و درواقع نباید لیست مخاطبین را خریداری کرد. شما فقط باید به مشتریان خود پیامک ارسال کنید. به مردم اسپم نکنید به خواسته های مشتری احترام بگذارید و در صورتی که مبلغ پیامک از حساب مشترکین کم میشود به آنها اطلاع دهید.
آیا بازاریابی پیامکی موثر است؟
راههایی که یک سرویس پیامک میتواند رویداد تجاری آتی شما را ساده کند و 70 درصد از مشتریان میگویند که بازاریابی پیامکی روش خوبی برای کسب و کارها برای جلب توجه آنهاست. با برقراری ارتباط با مشتریان به روشی که آنها می خواهند، کسب و کار شما به احتمال زیاد شاهد تعامل و دریافت پاسخ است. جدا از این 3 مزیت عالی، بازاریابی پیامکی نیز مقرون به صرفه است و راه اندازی آن آسان و نیازی به استخدام افراد متخصص نیست.
پیامک در ارتباطات تجاری چیست؟
پیامهای متنی تجاری یک سرویس پیام کوتاه (SMS) است که امکان مکالمه دو طرفه بین کارکنان و مشتریان را فراهم میکند. هنگامی که آن را فعال کنید، ویژگی پیام متنی کسب و کار به مشتریان و مشتریان بالقوه راهی میدهد تا به راحتی از طریق تلفن دارای پیام متنی خود با یک کسب و کار ارتباط برقرار کنند یا به آنها پاسخ دهند.
چرا پیامک هنوز راه محبوب بازاریابی است؟
نرخ بازکردن و خواندن بالای پیامک توسط مخاطبان، فرآیند مقرون به صرفه و ساده، و فرصت ایجاد روابط شخصی با مشتریان تنها چند مورد از دلایل متعددی است که پیامک هنوز یک ابزار بازاریابی محبوب است.
مزایای پیامک چیست؟
پیامک در همه جا وجود دارد. برخلاف بسیاری از دیگر برنامههای پیامرسانی فوری و پلتفرمهای چت اجتماعی، SMS یک برنامه نیست و نیازی به دانلود یا بهروزرسانی ندارد. همچنین اس ام اسها خوانده می شوند. پیامک به راحتی قابل ادغام با سایر پلتفرمهای دیگر است. قابل اعتماد است. هزینه پیامکها مقرون به صرفه است.
بازاریابی پیامکی چگونه می تواند به رشد کسب و کار کمک کند؟
بازاریابی پیامکی یکی از ساده ترین راه های ارتباط تجاری است که از جمله مزایای بازاریابی پیامکی که به تقویت کسب و کار شما کمک می کند شامل: نرخ باز شدن بالا، نرخ تبدیل بهتر، مقرون به صرفه بودن، دسترسی مخاطبان بیشتر، ارسال سریع، قابل گزارش گیری، انتخاب آسان و قابلیت انصراف، انعطاف پذیر و قابل اعتماد.
آینده بازاریابی پیامکی چیست؟
آینده بازاریابی پیامکی برای شخصی سازی بیشتر برای مصرف کننده، ارائه تعامل بیشتر بین برند و مصرف کنندگانش و تعامل یکپارچه تر در زندگی روزمره در حال تکمیل و به روز رسانی است.
چه نوع شرکتهایی ممکن است بیشتر از پیامک سود ببرد؟
کسبوکارها متوجه شدهاند که انعطافپذیری عملیاتی پیامهای هوشمند، آن را به ابزاری ایدهآل برای اهرم برای تعدادی از شرکتها از جمله صنایعی مانند خدمات مالی، سلامت، مسافرت، خردهفروشی، بازی، تدارکات و غیره تبدیل میکند.
بازاریابی پیامکی و مزایای آن چیست؟
بازاریابی پیامکی به صاحبین مشاغل و کسبوکارها این امکان را می دهد که به طور همزمان به تعداد زیادی از افراد دسترسی پیدا کنند. پیام متنی یک ابزار بازاریابی سریع است که پیام شما را در صورت تمایل به دست مخاطبان هدف میرساند. مشتریان تلفن همراه خود را در دست نگه میدارند و به راحتی میتوانند پیامها را به آنها منتقل کرد.
بازاریابی پیامکی چه نوع بازاریابی است؟
بازاریابی سرویس پیام کوتاه (SMS) نوعی بازاریابی است که کسب و کارها از آن برای ارسال تبلیغات به مشتریان از طریق پیامک استفاده می‌کنند.
چه عواملی ممکن است مقبولیت پیامک را برای مشتریان کاهش دهد؟
بر اساس پژوهش، جنس، سن، تحصیلات، ارتباط، به موقع بودن، قابلیت اطمینان به فرستنده، احساس کنترل متغیرهای مؤثر بر پذیرش بازاریابی پیامکی بودند.
آینده پیامک چیست؟
در آینده، مشترکین میتوانند انتظار داشته باشند که پیام رسانی حتی پویاتر شود زیرا ویدئو، صدا و تصاویر با کیفیت به طور فزاینده ای بخشی از تجربه پیام رسانی غنی و استاندارد می‌شوند.
بازخورد کمپین‌های تبلیغاتی چگونه بوده است؟
طبق اطلاعات به دست آمده 85 درصد پیامکهای تبلیغاتی در سه دقیقه‌ی اول ارسال، توسط مخاطبان باز و خوانده می‌شوند. همچنین تمایل بیشتری دارند که خدمات خود را از طریق پیامک دریافت کنند و حتی در نظرسنجی‌ها شرکت کنند.
آینده پیامرسانی سریع چیست؟
کاربرد پیامرسانی به شخص گسترده خواهد شد: در آینده برنامههای کاربردی برای پیامرسانی به شخص رشد چشمگیری خواهد داشت تا تلفن آنها مشتری محورتر شود و از مزایای خدمات گسترده به مشتریان لذت ببرند. برنامه‌ها موقعیت مکانی مشتری، ترجیحات آنها و غیره را ردیابی می‌کنند تا مزایای بیشتری به آنها بدهند.
آیا ارسال پیامک روشی مؤثر برای برقراری ارتباط است؟
این نشانه واضحی است که پیام ارسال شده از طریق پیامک ممکن است به راحتی قابل گفتن نباشد. در واقع، جوانان ترجیح می‌دهند که تمام احساسات خود را از طریق پیامک به جای ابراز شفاهی بیان کنند.
کسب و کارها چه زمانی باید از پیامک استفاده کنند؟
پیامهای متنی بهترین استفاده را برای پیام‌هایی که نیاز به دسترسی سریع به مشتری دارند، میشود. مواردی مانند اعلان‌های تحویل، به‌روزرسانی‌های سفارش، و مکالمات کوتاه خدمات مشتری باید از طریق پیامک انجام شوند.
چه صنایعی از بازاریابی پیامکی استفاده می کنند؟
صنعتی‌هایی که میتوانند از بازاریابی پیامکی بیشترین استفاده را ببرند: خرده فروشی. خرده فروشی‌ها و فورشگاه‌های زنجیره‌ای یکی از اولین بخش هایی بودند که وارد قطار بازاریابی پیامکی شدند. رستوران‌ها و هتل‌ها. مشاورین املاک. آژانس‌های مسافرت. صنعت بهداشت و درمان، بیمارستان‌ها. سازمان‌های و مراکز آموزشی دولتی و غیرانتفاعی. آژانس‌های استخدام و منابع انسانی، مربیان و معلمان.
چگونه از بازاریابی پیامکی برای افزایش فروش میتوان استفاده کرد؟
ارائه ارزش با پیشنهادات خاص، تبلیغات و تخفیفات با زمان محدود، ایجاد هشدار برای فروش های آینده، جمع آوری بازخورد، از دستورات برای پیامرسانی شخصی استفاده کنید. فروش محصولات مرتبط، ارسال یادآوری‌ها توصیه‌ها و نظرات.
ابزار بازاریابی پیامکی چیست؟
پلتفرم بازاریابی پیامکی که همچنین به عنوان پلتفرم بازاریابی متنی یا نرم‌افزار پیامرسانی متنی نیز شناخته میشود ابزاری است که به شما کمک میکند پیامهای SMS را به لیست تماس‌های شماره تلفن خود ارسال کنید.
پیامک چه تاثیری بر ارتباطات ما دارد؟
از آنجایی که پیامهای متنی نمی‌توانند لحن، احساسات، حالات چهره، حرکات، زبان بدن، تماس چشمی، گفتار شفاهی یا مکالمه رو در رو را به درستی منتقل کنند، احتمالاً پیامها اشتباه تعبیر یا سوءتفاهم خواهند شد. معنای واقعی پیام شما از طریق رسانه القا نمی‌شود.
مضرات استفاده از پیامک چیست؟
سوء تفاهم‌ها، انتظار برای خواندن و پاسخ، حواس پرتی عمومی، پیامک و رانندگی، مخل اجتماعی، متن‌های گروهی وسواسی و اعتیادآور.
معایب پیامک چیست؟
برخی از نکات منفی عبارتند از: پیام شما باید کوتاه باشد، فضای زیادی برای انتقال پیام خود ندارید. مردم به متون ناخواسته پاسخ منفی می‌دهند. به دلیل افزایش پیام های جعلی، مردم نسبت به پاسخ دادن به پیامک ها محتاط هستند.
به قلم: سارا رحمانی
اطلاعات مفیدی بود