ارزان‌ترین روش‌های بازاریابی برای هتل

رمز موفقیت یک هتل در جذب مسافران و مشتریان بیشتر چیست؟ این سوالی است که بیشتر صاحبان هتل‌ها از خود می‌پرسند و به دنبال یک جواب به درد بخور برای آن هستند. هتلداری یکی از مشاغلی است که تنها به انجام امور مدیریتی ختم نمی‌شود؛ بلکه یک هتل خوب، بیشتر از هر چیزی به دیده و شناخته شدن نیاز دارد. فرقی نمی‌کند که صاحب یک هتل 5 ستاره و یا یک هتل چند اتاقه باشید؛ مهم این است که روش‌های بازاریابی برای هتل و با هدف جذب مشتری را بلد بوده و آن‌ها را به نحو احسن اجرا کنید. در ادامه قصد داریم روش‌های ارزان و پربازده تبلیغاتی برای هتل را به شما معرفی کنیم. با کندو همراه باشید.

بهترین روش‌های بازاریابی برای هتل کدامند؟

مهم نیست که صاحب یک هتل بین المللی باشید یا یک مسافرخانه چند اتاقه؛ زمانی که در معرفی هتل خود و امکانات آن عملکرد خوبی نداشته باشید، چگونه انتظار جذب مشتری جدید از خودتان دارید؟ بسیاری از هتلداران بر این باورند که دکوراسیون شیک، نمای جذاب و امکانات دیگر، برای جذب مشتری کافی هستند؛ اما این اشتباه ممکن است منجر به بسته شدن هتل شما شود. زیرا تا زمانی که مشتری با هتل شما آشنا نشده باشد، چگونه از کیفیت آن خبر داشته باشد؟ به نظر شما، مسافری که به تازگی به شهر شما آمده است، از چه طریقی هتل موردنظر خود را پیدا خواهد کرد؟ جواب این سوال تنها یک چیز می‌تواند باشد و آن هم تبلیغات است. اما کدام تبلیغات و روش‌های بازاریابی برای هتل مناسب هستند؟

تبلیغات برای هتل ها

بازاریابی هتل‌ها با شبکه‌های اجتماعی

اگر قصد سفر به شهری را داشته باشید، اولین کاری که انجام می‌دهید گشت و گذار در بین صفحات شبکه‌های اجتماعی برای آشنا شدن با آن شهر است. در میان نگاه کردن به تصاویر اماکن دیدنی، حتما سراغی از هتل‌های آن شهر نیز خواهید گرفت. با توجه به توضیح بالا، حتما متوجه جایگاه شبکه‌های اجتماعی در جذب مشتری شده‌اید. شبکه‌های اجتماعی مخصوصا اینستاگرام، یک بستر خوب برای معرفی هتل و خدمات ویژه آن است. البته حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی، هزینه زیادی برای شما نخواهد داشت اما در عوض باعث جذب مسافران و توریست‌ها به هتل شما می‌شود.

استفاده از سامانه ارسال پیامک تبلیغاتی برای هتل

حتما از خودتان می‌پرسید که بازاریابی پیامکی چگونه می‌تواند مشتریان هتل را افزایش دهد؟ همانطور که می‌دانید، اس ام اس مارکتینگ یک روش به روز و آسان، برای برقراری ارتباط با مشتریان و تعامل با آن‌ها است و امروزه بسیاری از کسب و کارها از این روش برای توسعه کسب و کار خود استفاده می‌کنند. اما استفاده از اس ام اس مارکتینگ به عنوان یکی از روش‌های بازاریابی برای هتل، چه سودی برای کارفرما دارد؟

مزایای استفاده از پنل پیامکی در هتلداری

خودتان بهتر از هر کسی می‌دانید که درصد زیادی از افراد، به محض دریافت اس ام اس، در چند دقیقه اول آن را چک می‌کنند و طبق آمار، 98% از پیامک‌های ارسالی، توسط مخاطبان دیده می‌شود. همین آمار به خودی خود، قدرت بازاریابی پیامکی را به ما نشان می‌دهد. استفاده از پنل پیامکی، به عنوان یکی از روش‌های بازاریابی برای هتل، قابلیت‌های ویژه‌ای را در اختیار صاحب کسب و کار قرار می‌دهد که در ادامه قصد داریم چند مورد از آن‌ها را به شما معرفی کنیم.

سامانه ارسال پیامک تبلیغاتی برای هتل

ارسال پیامک پیشنهادات داغ

پیامک‌های حاوی پیشنهادهای جذاب و رایگان، همیشه مخاطبان را به کسب تجربه جدید ترغیب می‌کنند. با استفاده از پنل پیامکی به راحتی می‌توانید با ارسال پیشنهادهای وسوسه انگیز و تخفیف‌های ویژه به مشتریان، تبلیغات جذابی برای هتل خود انجام دهید. در کل هر پیشنهاد جذابی که با پیامک به مشتری ارسال می‌شود، یک مشتری احتمالی برای هتل شما می‌سازد. با این کار به راحتی می‌توانید به رشد گردشگری و توسعه کسب و کار خود کمک کنید.

نظرسنجی از مشتریان

نظرسنجی‌ها همیشه نقش مهمی در ایجاد مشتری وفادار ایفا می‌کنند. یک نظرسنجی می‌تواند حس مهم و ارزشمند بودن مشتریان برای هتل شما را به آن‌ها القا کرده و تاثیر مثبتی در ثبت تجربه خوب برای آن‌ها داشته باشد.  برای اینکار می‌توانید در نظرسنجی، درباره کیفیت اتاق، غذا و برخورد پرسنل هتل از مشتریان سوال کنید. در کنار همه این‌ها، داده‌های به دست آمده از نتایج نظرسنجی نیز در تحلیل کیفیت و ارتقای آن به شما کمک بزرگی خواهد کرد.

ارسال خودکار رمز وای فای

امروزه اینترنت به یک بخش جدانشدنی در زندگی ما تبدیل شده است. بسته‌های اینترنت تلفن همراه دسترسی آسان به آن را در هر مکان و زمانی آسان کرده است. بسیار از هتل‌ها برای اینکه یکی از اسباب راحتی مسافران هتل خود را برای آن‌ها فراهم کنند، رمز وای فای را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند؛ اما مهم این است که چه زمانی؟ یکی از مزایای استفاده از پنل پیامکی به عنوان یکی از روش‌های بازاریابی برای هتل این است که می‌توانید به راحتی و در کوتاه‌ترین زمان، یک پیام خوش آمد گویی به همراه رمز وای فای هتل به مشتری ارسال کنید. با انجام این کار به مشتری خود نشان می‌دهید که چقدر برای او احترام قائل هستید.

ارسال پیامک یادآوری به مسافران

یکی از روش‌های استفاده از پنل پیامکی در هتل‌ها، ارسال پیام یادآوری و اطلاع رسانی است. دریافت پیامک یادآوری برای رزرو میز شام یا دعوت به یک تور تفریحی، همیشه برای مشتریان خوش آیند است و حس خوبی درباره تجربه خدمات هتل شما در آن‌ها ایجاد می‌کند.

ارسال پیامک تایید رزرو به مشتریان

یکی از نکاتی که باعث تبدیل مشتریان، به مشتری وفادار می‌شود، ایجاد حس صمیمیت و تعامل با مشتری است. ارسال پیامک نیز یکی از روش‌های بازاریابی برای هتل است که به وسیله آن می‌توانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. ارسال پیامک به مشتریان و تبدیل آن‌ها به مشتری وفادار، بسیار کم هزینه‌تر از سایر روش‌های جذب مشتری است. شما می‌توانید از این روش برای انتقال حس و تجربه خوب به مشتری استفاده کرده و با او ارتباط نزدیکی برقرار کنید. شما می‌توانید با ارسال یک پیامک تایید رزرو هتل، پیشاپیش از اینکه مورد انتخاب مشتری بودید از آن تشکر کرده و یک تجربه خوب برای او آرزو کنید. همچنین بهتر است در این پیامک، اطلاعات لازم مانند تاریخ اقامت و شماره تیکت را به مشتریان ارسال کنید.

نتیجه‌گیری

به انتهای مقاله معرفی بهترین روش‌های بازاریابی برای هتل رسیدیم. امیدواریم این مطلب توانسته باشد اطلاعات لازم برای رشد و توسعه هتل را به شما منتقل کرده و رضایت شما را جلب کند. همانطور که می‌دانید، در صنعت هتلداری ایران، جای تبلیغات و بازاریابی خالی است و به همین خاطر بسیاری از هتل‌ها به درآمد مطلوب خود نمی‌رسند. اما پیروز شدن در این بازار رقابتی که بسیاری از رقبای شما از روش‌های بازاریابی برای هتل اطلاعی ندارند، کار چندان سختی نیست. به نظر شما آیا می‌توان از پنل پیامکی برای جذب مسافر از شهرهای دیگر استفاده کرد؟