چطور از اس ام اس به عنوان ابزاری برای ریتارگتینگ استفاده کنیم؟

یکی از مشکلات کسب و کارهای آنلاین، سبد خریدهای رها شده یا سفارش‌های تکمیل نشده است. همانطور که می‌دانید، تبدیل کردن یک مخاطب به مشتری بالقوه در کسب و کارهای آنلاین، طی مراحل پیچیده‌ای صورت می‌گیرد. اما فکر کنید مشتری وبسایت پس از انتخاب محصول، فرآیند پرداخت را طی نکرده و سبد خرید خود را به یک باره رها می‌کند. این اتفاق زمانی که مشتری برای تکمیل سبد خرید خود برنگردد، برای صاحبان کسب و کار ناراحت کننده است.

امروزه تکنیک‌های مختلفی برای بازیابی مشتری و تکمیل خرید وجود دارد که با عنوان ریتارگتینگ شناخته می‌شوند. در ادامه قصد داریم یک ابزار قدرتمند با بازدهی بالا برای ریتارگتینگ، به صاحبان آنلاین شاپ معرفی کنیم. با معرفی ریتارگتینگ با پیامک با ما همراه باشید.

پیشنهاد خواندنی: ریتارگتینگ چیست + ایده جذاب افزایش فروش با تبلیغات

معرفی روش ریتارگتینگ با پیامک

معرفی روش ریتارگتینگ با پیامک

ریتارگتینگ یکی از روش‌های بازاریابی به معنی هدف گذاری دوباره است. این تکنیک برای آن دسته از کاربرانی به کار می‌رود که قبلا به وبسایت شما سر زده‌اند اما خریدی انجام نداده‌اند. در واقع این هدف گیری مخاطبان، برای بازیابی مشتری قدیمی و ترغیب آن برای خرید انجام می‌شود. تکنیک ریتارگتینگ، تا حدودی ریشه در فضای آنلاین دارد و ابزارهای مختلفی برای اجرای این تکنیک به کار گرفته می‌شود که اس ام اس یکی از آن‌ها است. در تکنیک ریتارگتیگ با اس ام اس، پیامکی با مضمون یادآوری تکمیل خرید و یا ارائه آفر و … به مشتری ارسال می‌شود تا او را به تکمیل فرآیند خرید ترغیب کند. اما ریتارگتینگ با پیامک چه فوایدی برای کسب و کار دارد؟

مزیت استفاده از اس ام اس به عنوان ابزار ریتارگتینگ

برخی از کارشناسان تبلیغات و کارفرمایان بر این باورند که در صورتی که بازدهی مورد نظر از تبلیغات و کمپین‌ها را به دست نیاورده و مشتری بالقوه را از دست دهند، ادامه تبلیغات توجیهی نخواهد داشت. اما همانطور که می‌دانید، بخش عمده فروش در کسب و کارها توسط مشتریان دائمی و قدیمی صورت می‌گیرد و در صورتی که از تکنیک‌های بازیابی مشتری استفاده نکنید، در مدت زمان کوتاهی فروش شما کاهش خواهد یافت. بنابراین بهتر است که علاوه بر تمرکز بر جذب مشتریان جدید با هدف افزایش فروش، مشتریان قدیمی خود را نیز فراموش نکنید. برای آشنایی بیشتر با تکنیک بازیابی مشتری و ابزارهای آن، مقاله ریتارگتینگ چیست را مطالعه کنید.

همانطور که متوجه شدید، استفاده از انواع تبلیغات ریتارگتینگ برای هر کسب و کاری واجب است؛ اما چرا باید از پیامک به عنوان ابزار ریتارگتینگ استفاده کنیم؟ این ابزار چه مزیت‌هایی برای کسب و کار دارد؟

یکی از خواسته‌های هر کارفرمایی، کاهش هزینه‌های تبلیغاتی کسب و کار است و این مورد شامل تبلیغات ریتارگتینگ نیز می‌شود. خالی از لطف نیست که بدانید تبلیغات پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ، یکی از ارزان‌ترین و در عین حال پربازده‌ترین ابزارهای تبلیغاتی است.

همانطور که می‌دانید، امروزه اغلب مردم به گوشی تلفن همراه دسترسی دارند و به محض دریافت پیامک بر روی تلفن خود، آن را چک می‌کنند. زمانی که شما از پیامک به عنوان یک کانال ارتباطی با مشتری استفاده می‌کنید، به راحتی در هر زمان و مکان و بدون نیاز به اینترنت، می‌توانید به مشتری خود دسترسی داشته باشید. اما این تنها مزیت ریتارگتینگ با پیامک نیست؛ از آنجایی که این تکنیک هزینه کمتری نسبت به تبلیغات آنلاین به کسب و کار شما تحمیل می‌کند، پس نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات شما به طرز چشمگیری افزایش می‌یابد. در ادامه تکنیک‌های داشتن یک تبلیغات اثرگذار ریتارگتینگ با پیامک را به شما معرفی می‌کنیم.

تکنیک‌های اثرگذار در ریتارگتینگ با پیامک

تکنیک‌های اثرگذار در ریتارگتینگ با پیامک

1- استفاده از پیامک شخصی سازی شده

یکی از تکنیک‌های اثرگذار برای جذب یا بازجذب مشتری، شناخت مشتری و علایق او است. در این تکنیک، مشتریان قدیمی کسب و کار را بر اساس سن، جنسیت، علایق، رفتار و … دسته بندی کرده و با استفاده از پیامک ریتارگتینگ، اس ام اس‌های شخصی سازی شده و بر اساس علایق آن‌ها برای این دسته از مشتریان ارسال کنید.

2- زمان‌بندی مشخص برای ارسال پیامک

یکی از عوامل اثرگذار در تبلیغات ریتارگتینگ، زمان ارسال پیامک برای بازگردانی مشتری است. در تبلیغات پیامکی بازیابی مشتری، بهتر است بعد از رها شدن سبد خرید توسط مشتری، یک بازه زمانی کوتاه به مشتری فرصت داده و سپس پیامک ریتارگتینگ را در زمان مناسب به مشتری ارسال کنید.

3- ارسال پیامک‌های مناسبتی

یکی از روش‌های ترغیب مشتریان قدیمی به خرید، ارسال پیامک در مناسبت‌های مهم و ارائه آفرهای ویژه است. این تکنیک ریتارگتینگ با پیامک، باعث ایجاد حس رزشمند بودند در مشتری شده و تعامل مشتریان با برند شما را افزایش می‌دهد.

به انتهای مقاله معرفی ریتارگتینگ با پیامک رسیدیم. در این مقاله سعی کردیم روش ارزان و  پربازده پیامک مارکتینگ و استفاده از آن به عنوان ابزاری برای ریتارگتینگ را به شما معرفی کنیم. همچنین مزایای استفاده از اس ام اس نسبت به سایر روش‌ها را به طور کامل شرح دادیم. به نظر شما استفاده از اس ام اس در کمپین ریتارگتینگ چه مزایای دیگری برای کسب و کار دارد؟